Tracking server-side des conversions Pinterest
Vos conversions partent de votre serveur vers l'API Conversions de Pinterest. L'achat est déclenché par la commande validée dans votre boutique, pas par le chargement d'une page.
Pinterest a un cycle d'achat long : quelqu'un épingle aujourd'hui et achète des semaines plus tard. C'est précisément le cas où un envoi côté serveur, avec un identifiant exploitable, sait encore relier la vente à l'épingle.
Où une boutique perd ses conversions Pinterest
La balise Pinterest vit dans le navigateur, et le délai entre la découverte et l'achat est justement le moment où le navigateur oublie.
Le délai efface la piste
Entre l'épingle et l'achat il se passe souvent des semaines. Les cookies tiers ne survivent pas à ce délai, l'envoi serveur avec identifiant, si.
La balise est bloquée
Comme partout, une part des visiteurs ne l'exécute jamais. Ces ventes existent, elles ne sont simplement pas comptées.
Des étapes sans équivalent
Pinterest n'a pas d'événement pour chaque étape d'un tunnel. Envoyées n'importe comment, elles gonflent le nombre d'achats : nous les envoyons en événement générique, ce qui les conserve sans fausser le compte.
Trois étapes, et rien à réécrire
Le connecteur s'installe sur votre boutique ; le reste se règle dans la console.
1 : Installer le connecteur
Le module PrestaShop, le plugin WooCommerce ou l'extension Shopware, téléchargés depuis votre console.
2 : Coller deux valeurs
L'identifiant du compte publicitaire et le jeton de l'API Conversions, pris dans votre propre compte Pinterest.
3 : Regarder l'Inspecteur
Chaque événement envoyé apparaît avec le retour de Pinterest, accepté ou refusé, et la raison.
Ce que Pinterest reçoit, événement par événement
Pinterest nomme l'achat « checkout ». Les étapes sans équivalent officiel partent en événement générique plutôt que d'être forcées dans un nom voisin : elles restent visibles sans gonfler vos achats.
| Notre nom | Nom chez la plateforme |
|---|---|
page_view | page_visit |
view_content | page_visit |
add_to_cart | add_to_cart |
initiate_checkout | custom |
add_payment_info | custom |
purchase | checkout |
lead | lead |
complete_registration | signup |
search | search |
view_item_list | view_category |
Ce que Pinterest ne saura pas faire
Le vocabulaire de Pinterest est plus court que le nôtre. Voici comment nous traitons l'écart, plutôt que de le cacher.
Deux étapes partent en événement générique
Le début de commande et la saisie du moyen de paiement n'ont pas d'équivalent Pinterest. Nous les envoyons en événement custom : ils restent visibles dans vos rapports sans gonfler le nombre d'achats, ce qui arriverait si on les faisait passer pour des checkout.
La vue de contenu et la page vue se confondent
Pinterest n'a qu'un page_visit pour les deux. Ce n'est pas une perte de donnée, la distinction reste entière dans votre console, mais elle n'existe pas côté Pinterest, et il vaut mieux le savoir avant de comparer les deux interfaces.
Ce que la console vous montrera pour cette destination
Un argument que nous pouvons tenir parce que la page existe : vous n'avez pas à nous croire sur parole, vous regardez.
Chaque événement, avec le retour de la plateforme
L'Inspecteur liste ce qui est parti, ce que la destination en a fait, et la raison exacte d'un refus. Un identifiant invalide ou un jeton expiré se lit en clair, le jour même.
La couverture des identifiants
Combien de vos événements portaient de quoi rapprocher la conversion d'une personne. C'est ce qui décide de la qualité d'appariement, donc du ROAS que vous lirez chez l'annonceur.
Les périodes où plus rien n'est parti
L'anomalie la plus coûteuse et la plus discrète : un tableau de bord vide se lit comme une mauvaise semaine, jamais comme une panne. La console les nomme.
Ce qu'il vous faut
Deux valeurs, prises dans votre propre compte Pinterest.
L'identifiant du compte publicitaire
Ads Manager → Business Access → Ad accounts. C'est un nombre.
Un jeton de l'API Conversions
Généré dans le même espace, envoyé en Bearer. Chiffré au repos chez nous.
Rien d'autre
Pas de mot de passe, pas d'accès à votre compte : nous n'écrivons jamais dans vos campagnes, nous envoyons des conversions.
Ce qui ne quitte pas notre infrastructure
Un produit qui manipule des données de clients doit dire où il s'arrête.
Les identifiants sont hachés avant l'envoi
Normalisés puis hachés chez nous : la destination reçoit une empreinte, jamais l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
Le consentement décide, y compris côté serveur
Chaque événement porte l'état du consentement enregistré par votre bandeau. Un refus reste un refus : passer par le serveur ne contourne rien.
Hébergé dans l'Union européenne
Le dispatcher, la base et la console sont en Allemagne. Vos jetons sont chiffrés au repos et ne réapparaissent jamais en clair dans une page.
Simple à installer, et sans coût qui s'ajoute
C'est un choix de conception, pas une promesse commerciale : il n'y a rien à héberger, et rien à débloquer palier par palier.
Un module, comme les autres
Le connecteur s'installe comme n'importe quelle extension de votre boutique. Rien à héberger : pas de conteneur à louer, pas de serveur à maintenir, pas de sous-domaine à configurer.
Toutes les destinations, à tous les forfaits
Y compris le gratuit. Les forfaits ne diffèrent que par le nombre de sites et d'événements, aucune destination n'est réservée à un palier, ce qui est pourtant l'usage.
Commencer ne coûte rien
Le forfait gratuit couvre un site et 10 000 événements par mois, sans carte bancaire. Rien ne casse si vous dépassez le quota.
Questions fréquentes
Pourquoi le server-side compte-t-il autant sur Pinterest ?
Parce que le délai y est long. Entre l'épingle et l'achat il se passe souvent des semaines, et les cookies tiers ne survivent pas à ce délai. Un envoi depuis votre serveur, portant un identifiant, sait encore relier la vente à sa source.
Mes conversions vont-elles être comptées en double ?
Non : la balise Pinterest et l'envoi serveur portent le même identifiant d'événement, construit sur votre numéro de commande.
Quelles données personnelles sont envoyées ?
Les identifiants sont normalisés puis hachés avant l'envoi. Pinterest reçoit une empreinte, jamais l'adresse elle-même, et rien ne part sans le consentement enregistré par votre bandeau.
Puis-je vérifier ce qui est réellement parti ?
Oui. L'Inspecteur de votre console liste les événements avec le retour de Pinterest pour chacun, et la raison exacte d'un refus.
La suite logique
Installer le connecteur sur votre boutique, savoir ce qu'il mesure, et vérifier ce qui est réellement parti.
Module PrestaShop
L'installation sur une boutique PrestaShop, étape par étape.
Plugin WooCommerce
L'installation sur WordPress et WooCommerce.
Extension Shopware
L'installation sur Shopware 6.
Ce que nous mesurons
Les 28 événements en clair, et ce que voit un site sans boutique.
Insights : le tableau de bord
Où vous vérifiez ce qui est parti, et ce que la destination en a fait.
Toutes les destinations
Les sept plateformes vers lesquelles un même événement peut partir.
Branchez cette destination en quelques minutes
Le forfait gratuit inclut toutes les destinations. Sans engagement et sans carte bancaire.