28 zdarzeń, nie tylko lejek zakupowy

Co mierzymy i co zobaczysz w zależności od swojej strony

Śledzenie po stronie serwera nie służy wyłącznie sklepom. Nasze konektory raportują 28 zdarzeń: pełny lejek zakupowy, ale też kontakty, zapisy do newslettera, rezerwacje i wyszukiwania prowadzone na Twojej własnej stronie.

Nic do programowania. Konektor sam rozpoznaje formularz kontaktowy, pole newslettera, link do rezerwacji czy kliknięcie w Twój adres e-mail: również na stronie, która nic nie sprzedaje.

Bez konfiguracji Formularze liczone przy sukcesie Hostowane w UE
Co się dzieje, gdy ktoś się kontaktuje
Odwiedzający działa Wypełnia formularz, klika adres, zapisuje się, kupuje
Konektor rozpoznaje Bez konfiguracji i przy sukcesie zamiast przy wysłaniu
Dispatcher DataFirefly Zgoda sprawdzona, identyfikatory zahaszowane, hosting w UE
lead contact subscribe purchase search
Problem

Większość narzędzi zakłada, że masz koszyk

Firma doradcza, agencja, producent oprogramowania konwertują codziennie. Żadne z nich nie robi tego przyciskiem «dodaj do koszyka», więc większość wdrożeń server-side nie ma im nic do pokazania.

Lejek samych zer

Otwierasz panel i widzisz cztery sklepowe kroki na zerze, na zawsze. To nie diagnoza o Twojej stronie, tylko o narzędziu.

Kontakty, których nigdzie nie ma

Formularz zapełnia skrzynkę, strona rezerwacji się zapełnia, a nic z tego nie pojawia się w pomiarze. Nie wiesz, która kampania ich przyprowadziła.

Pomiar zakładany ręcznie

Zwykła odpowiedź to oznaczyć każdy formularz z osobna. Czyli mierzyć tylko te, o których ktoś pamiętał.

W zależności od strony

Trzy profile, trzy odczyty tego samego pomiaru

Panel dostosowuje się do tego, co strona naprawdę robi: stronie bez koszyka nie zarzuca się, że go nie ma.

Sklep internetowy

PrestaShop, WooCommerce, Shopware
Pełny lejek, od karty produktu do płatności, z kwotą netto obok kwoty zapłaconej. Bestsellery, strony, które je przyprowadzają, i kraj każdej wizyty.

Strona wizytówkowa lub instytucjonalna

Agencja, kancelaria, stowarzyszenie
Kontakty, zapisy, rezerwacje i zgłoszenia. Artykuły i strony usług faktycznie czytane oraz wyszukiwania na Twojej stronie: czyli to, czego odwiedzający szukali i nie znaleźli.

SaaS i subskrypcja

Okres próbny, konto klienta
Rejestracje, rozpoczęte okresy próbne i logowania, powiązane z kampanią. Konwersja następuje po kliknięciu reklamy, często kilka dni później: to właśnie potrafi jeszcze połączyć wysyłka po stronie serwera.

Bez konfiguracji

Co konektor rozpoznaje sam

Oznaczanie każdego formularza ręcznie to mierzenie tylko tych, o których ktoś pamiętał. Konektor wychodzi więc od kształtu rzeczy.

Formularze kontaktowe

Formularz POST proszący o adres e-mail to formularz kontaktowy. Wyszukiwarka, logowanie i komentarze są wykluczone przez swoją rolę, a każdy formularz GET przez metodę.

Contact Form 7, WPForms, Gravity, Elementor, Ninja

Te wtyczki wiedzą, czy wiadomość poszła. Zdarzenie wysyłane jest więc przy sukcesie, nigdy przy wysłaniu: formularz odrzucony w walidacji nie stworzył kontaktu.

Newsletter

Cztery najpopularniejsze wtyczki plus forma ogólna: jedno pole e-mail i nic więcej do wypełnienia to zapis, a nie zapytanie ofertowe. Obu nie liczy się razem.

Kontakt bezpośredni

Kliknięcie Twojego adresu lub numeru w stopce. Na wielu stronach instytucjonalnych to jedyna istniejąca konwersja, i ta, której nikt nie mierzył.

Rezerwacje i udostępnienia

Link typu Calendly, standardowy adres udostępnienia. Te kliknięcia opuszczają stronę: wychodzą kanałem, który przeżywa zamknięcie karty, inaczej po prostu by przepadły.

Twoje przypadki szczególne

Darowizna, wyszukiwarka sklepów: nie istnieje wiarygodna forma ogólna, więc włącza się je atrybutem ustawionym raz. Zgadywanie tworzyłoby darowiznę przy każdym kliknięciu przycisku o podobnej etykiecie.

Lista

28 zdarzeń, po ludzku

Każde wychodzi z Twojego serwera, podpisane, do włączonych przez Ciebie miejsc docelowych. Miejsce bez odpowiednika po prostu je pomija: to nigdy nie jest błąd.

Ścieżka

Co robi odwiedzający, ze sklepem czy bez.

Zdarzenie Co oznacza
page_viewOdsłona strony
view_contentTreść wyświetlona (artykuł, strona usługi, karta produktu)
view_item_listLista wyświetlona (blog, kategoria, wyniki wyszukiwania)
select_itemPozycja otwarta z listy
searchWyszukiwanie wewnętrzne, z wpisaną frazą
loginZalogowanie do konta
shareUdostępnienie w sieci społecznościowej

Sklep

Lejek zakupowy, od karty produktu do zwrotu.

Zdarzenie Co oznacza
add_to_cartDodanie do koszyka
remove_from_cartUsunięcie z koszyka
view_cartWyświetlenie koszyka
add_to_wishlistDodanie do ulubionych
customize_productWybór wariantu lub opcji
initiate_checkoutRozpoczęcie zamówienia
add_shipping_infoWybór sposobu dostawy
add_payment_infoWprowadzenie metody płatności
purchaseZamówienie opłacone, z kwotą netto i kwotą zapłaconą
refundZwrot
view_promotionWyświetlenie promocji
select_promotionKliknięcie promocji

Pozyskiwanie i zaangażowanie

To, co zastępuje koszyk, gdy nie sprzedajesz online.

Zdarzenie Co oznacza
leadWysłanie formularza kontaktowego
contactKliknięcie adresu e-mail lub numeru telefonu
subscribeZapis do newslettera
scheduleRezerwacja terminu
start_trialRozpoczęcie okresu próbnego
complete_registrationUtworzenie konta
submit_applicationWysłanie zgłoszenia
find_locationSkorzystanie z wyszukiwarki sklepów
donatePrzekazanie darowizny
Czego nie mierzymy

Równie ważne jak lista powyżej

Narzędzie pomiarowe, które nie mówi, gdzie się zatrzymuje, prosi o zaufanie, na które nie zasłużyło.

Nie Twoich zapytań w Google

Wyszukiwanie, które raportujemy, odbywa się na Twojej stronie. Tego, co odwiedzający wpisali w Google przed wejściem, nie widzi nikt: ani my, ani żadne inne narzędzie.

Żadnych zachowanych danych osobowych

Fraza zawierająca adres e-mail lub numer telefonu zostaje zastąpiona wzmianką ukrytą przed jakimkolwiek zapisem. Identyfikatory służą dopasowaniu u odbiorcy, nigdy zbiorowi u nas.

Żadnego pomiaru bez zgody

Każde zdarzenie niesie stan ustalony przez Twój baner. Niczego nie obchodzimy: odmowa pozostaje odmową, także po stronie serwera.

Żadnej wymyślonej liczby

Gdy wartości brakuje, pozostaje jej brak. Kwota netto pojawia się tylko wtedy, gdy sklep ją zadeklarował: nie wyliczamy jej z domniemanej stawki, bo suma nic nie mówi o tym, ile z niej było podatkiem.

Bez niespodzianek

Prosta instalacja, bez dodatkowych kosztów

To decyzja projektowa, nie obietnica handlowa: nie ma nic do hostowania ani nic do odblokowywania plan po planie.

Moduł jak każdy inny

Konektor instaluje się jak każde inne rozszerzenie sklepu. Nic do hostowania: żadnego kontenera do wynajęcia, serwera do utrzymania ani subdomeny do skonfigurowania.

Wszystkie miejsca docelowe, w każdym planie

Łącznie z darmowym. Plany różnią się wyłącznie liczbą stron i zdarzeń: żadne miejsce docelowe nie jest zarezerwowane dla wyższego progu, choć taki jest zwyczaj.

Start nic nie kosztuje

Plan darmowy obejmuje jedną stronę i 10 000 zdarzeń miesięcznie, bez karty. Nic się nie psuje po przekroczeniu limitu.

O co nas pytają

Najczęstsze pytania

Czy trzeba oznaczać każdy formularz ręcznie?

Nie. Formularz POST proszący o adres e-mail jest rozpoznawany jako formularz kontaktowy. Wyszukiwarka, logowanie i komentarze są wykluczone przez swoją rolę. Atrybut pozostaje dostępny, jeśli chcesz być jednoznaczny w szczególnym przypadku.

Co, jeśli mój formularz zawiedzie?

Nic nie zostaje policzone. We wtyczkach, które wiedzą, czy wiadomość poszła, zdarzenie wysyłane jest przy sukcesie. Formularz odrzucony w walidacji nie stworzył kontaktu, a liczenie go byłoby okłamywaniem Ciebie.

Moja strona nie ma sklepu. Czy to się przyda?

To właśnie ten brakujący przypadek. Kontakty, zapisy, rezerwacje, zgłoszenia, czytane artykuły i wyszukiwania wewnętrzne są mierzone, a panel pokazuje Twoją ścieżkę zamiast pustego lejka zakupowego.

Czy widzicie, czego moi odwiedzający szukają w Google?

Nie, i nikt tego nie widzi. Raportujemy wyłącznie wyszukiwania w polu wyszukiwania Twojej strony. Fraza z adresem lub numerem jest ukrywana przed jakimkolwiek zapisem.

Zobacz, co Twoja strona już raportuje

Plan darmowy mierzy wszystko, co tu opisano. Bez zobowiązań i bez karty.