28 eventos, no solo el embudo de compra

Qué medimos, y qué verá según su sitio

El seguimiento server-side no es solo para tiendas. Nuestros conectores reportan 28 eventos: el embudo de compra completo, pero también los contactos, las altas al boletín, las citas y las búsquedas que se hacen en su propio sitio.

Nada que programar. El conector reconoce por sí solo un formulario de contacto, un campo de boletín, un enlace de cita o un clic en su correo: incluso en un sitio que no vende nada.

Sin configuración Formularios contados al éxito Alojado en la UE
Qué ocurre cuando alguien le contacta
Un visitante actúa Rellena su formulario, pulsa su dirección, se suscribe, compra
El conector lo reconoce Sin configuración, y al éxito en lugar de al enviar
Dispatcher DataFirefly Consentimiento verificado, identificadores cifrados, alojado en la UE
lead contact subscribe purchase search
El problema

La mayoría de las herramientas dan por hecho que hay un carrito

Una consultora, una agencia, una empresa de software convierten todos los días. Ninguna lo hace con un botón «añadir al carrito», y por eso la mayoría de instalaciones server-side no tienen nada que enseñarles.

Un embudo de ceros

Abre su panel y ve cuatro pasos de tienda a cero, para siempre. Eso no es un diagnóstico sobre su sitio, es un diagnóstico sobre la herramienta.

Clientes potenciales que no existen en ninguna parte

El formulario de contacto llena su bandeja, la página de citas se llena, y nada de eso aparece en la medición. No sabe qué campaña los trajo.

Medición puesta a mano

La respuesta habitual es marcar cada formulario, uno por uno. Es decir, medir solo aquellos que alguien recordó.

Según su sitio

Tres perfiles, tres lecturas de la misma medición

El panel se adapta a lo que su sitio hace realmente: a un sitio sin carrito no se le reprocha no tenerlo.

Tienda en línea

PrestaShop, WooCommerce, Shopware
El embudo completo, de la ficha al pago, con el importe sin impuestos junto al importe cobrado. Los más vendidos, las páginas que los traen y el país de cada visita.

Sitio corporativo o institucional

Agencia, despacho, asociación
Contactos, altas, citas y candidaturas. Los artículos y páginas de servicio realmente leídos, y las búsquedas hechas en su sitio: es decir, lo que sus visitantes buscaban y no encontraron.

SaaS y suscripción

Prueba gratuita, cuenta de cliente
Altas, pruebas iniciadas e inicios de sesión, ligados a la campaña que los trajo. La conversión ocurre después del clic en el anuncio, a menudo días más tarde: eso es precisamente lo que un envío server-side todavía sabe conectar.

Sin configuración

Lo que el conector reconoce por sí solo

Marcar cada formulario a mano es medir solo aquellos que alguien recordó. El conector parte, por tanto, de la forma de las cosas.

Los formularios de contacto

Un formulario en POST que pide un correo electrónico es un formulario de contacto. La búsqueda, el inicio de sesión y los comentarios quedan excluidos por su función, y cualquier formulario en GET por su método.

Contact Form 7, WPForms, Gravity, Elementor, Ninja

Estas extensiones saben si el mensaje salió. El evento se envía por tanto al éxito, nunca al enviar: un formulario rechazado en validación no ha producido un cliente potencial.

El boletín

Las cuatro extensiones más extendidas, más la forma genérica: un campo de correo y nada más que rellenar es un alta, no una petición de presupuesto. Las dos no se cuentan juntas.

El contacto directo

Un clic en su dirección o su teléfono en el pie de página. En muchos sitios institucionales es la única conversión que existe, y la que nadie medía.

Citas y compartidos

Un enlace tipo Calendly, una URL estándar de compartir. Estos clics abandonan la página: salen por un canal que sobrevive al cierre de la pestaña, sin lo cual se perderían.

Sus casos particulares

Una donación, un buscador de tiendas: no existe forma genérica fiable, así que se activan con un atributo que usted pone una vez. Adivinar habría producido una donación en cada clic sobre un botón de etiqueta parecida.

La lista

Los 28 eventos, en claro

Cada uno sale de su servidor, firmado, hacia los destinos que ha activado. Un destino sin equivalente simplemente lo omite: nunca es un error.

Recorrido

Lo que hace un visitante, haya tienda o no.

Evento Qué significa
page_viewPágina vista
view_contentContenido consultado (artículo, página de servicio, ficha de producto)
view_item_listLista consultada (blog, categoría, resultados de búsqueda)
select_itemEntrada abierta desde una lista
searchBúsqueda interna, con el término escrito
loginInicio de sesión
shareCompartido en una red social

Tienda

El embudo de compra, de la ficha al reembolso.

Evento Qué significa
add_to_cartAñadido al carrito
remove_from_cartQuitado del carrito
view_cartCarrito consultado
add_to_wishlistAñadido a favoritos
customize_productVariante u opción elegida
initiate_checkoutCompra iniciada
add_shipping_infoMétodo de envío elegido
add_payment_infoMétodo de pago introducido
purchasePedido pagado, con el importe sin impuestos y el importe cobrado
refundReembolso
view_promotionPromoción mostrada
select_promotionPromoción pulsada

Captación e interacción

Lo que sustituye al carrito cuando no se vende en línea.

Evento Qué significa
leadFormulario de contacto enviado
contactClic en un correo electrónico o un teléfono
subscribeAlta en el boletín
scheduleCita reservada
start_trialPrueba gratuita iniciada
complete_registrationCuenta creada
submit_applicationCandidatura enviada
find_locationBuscador de tiendas usado
donateDonación realizada
Lo que no medimos

Tan importante como la lista anterior

Una herramienta de medición que no dice dónde se detiene pide una confianza que no ha justificado.

No sus búsquedas en Google

La búsqueda que reportamos es la que se hace en su sitio. Lo que los visitantes escribieron en Google antes de llegar no lo ve nadie: ni nosotros, ni ninguna otra herramienta.

Ningún dato personal conservado

Un término de búsqueda que contenga un correo o un teléfono se sustituye por una mención oculta antes de guardar nada. Los identificadores sirven para el emparejamiento en el destino, nunca para un fichero aquí.

Ninguna medición sin consentimiento

Cada evento lleva el estado que decidió su banner. No eludimos nada: un rechazo sigue siendo un rechazo, también del lado del servidor.

Ninguna cifra inventada

Cuando falta un valor, sigue faltando. El importe sin impuestos solo aparece si su tienda lo declaró: no lo deducimos de un tipo supuesto, porque un total no dice nada de qué parte era impuesto.

Sin sorpresas

Sencillo de instalar y sin coste añadido

Es una decisión de diseño, no una promesa comercial: no hay nada que alojar ni nada que desbloquear plan a plan.

Un módulo, como los demás

El conector se instala como cualquier otra extensión de su tienda. Nada que alojar: ningún contenedor que alquilar, ningún servidor que mantener, ningún subdominio que configurar.

Todos los destinos, en todos los planes

Incluido el gratuito. Los planes solo se diferencian por el número de sitios y de eventos: ningún destino está reservado a un nivel, aunque sea lo habitual.

Empezar no cuesta nada

El plan gratuito cubre un sitio y 10 000 eventos al mes, sin tarjeta. Nada se rompe si supera la cuota.

Lo que nos preguntan

Preguntas frecuentes

¿Hay que marcar cada formulario a mano?

No. Un formulario en POST que pide un correo se reconoce como formulario de contacto. La búsqueda, el inicio de sesión y los comentarios quedan excluidos por su función. Queda disponible un atributo si quiere ser explícito en algún caso particular.

¿Qué ocurre si mi formulario falla?

No se cuenta nada. En las extensiones que saben si el mensaje salió, el evento se envía al éxito. Un formulario rechazado en validación no ha producido un cliente potencial, y contarlo sería mentirle.

Mi sitio no tiene tienda. ¿Sirve de algo?

Es justo el caso que faltaba. Contactos, altas, citas, candidaturas, artículos leídos y búsquedas internas se miden, y el panel muestra su recorrido en lugar de un embudo de compra vacío.

¿Ven lo que mis visitantes buscan en Google?

No, y nadie lo ve. Solo reportamos las búsquedas hechas en el buscador de su sitio. Un término con una dirección o un número se oculta antes de guardar nada.

Vea lo que su sitio ya reporta

El plan gratuito mide todo lo descrito aquí. Sin compromiso y sin tarjeta.