Cosa misuriamo, e cosa vedrà a seconda del suo sito
Il tracciamento server-side non serve solo ai negozi. I nostri connettori riportano 28 eventi: il funnel d'acquisto completo, ma anche i contatti, le iscrizioni, gli appuntamenti e le ricerche fatte sul suo stesso sito.
Nulla da programmare. Il connettore riconosce da solo un modulo di contatto, un campo newsletter, un link per un appuntamento o un clic sul suo indirizzo e-mail: anche su un sito che non vende nulla.
Quasi tutti gli strumenti danno per scontato che ci sia un carrello
Una società di consulenza, un'agenzia, una software house convertono ogni giorno. Nessuna lo fa con un pulsante «aggiungi al carrello», e quindi la maggior parte delle installazioni server-side non ha nulla da mostrare loro.
Un funnel di zeri
Apre la sua dashboard e vede quattro passaggi da negozio a zero, per sempre. Non è una diagnosi sul suo sito, è una diagnosi sullo strumento.
Contatti che non esistono da nessuna parte
Il modulo riempie la sua casella, la pagina appuntamenti si riempie, e nulla di questo compare nella misurazione. Non sa quale campagna li ha portati.
Misurazione messa a mano
La risposta abituale è contrassegnare ogni modulo, uno per uno. Cioè misurare solo quelli che qualcuno si è ricordato.
Tre profili, tre letture della stessa misurazione
La dashboard si adatta a ciò che il suo sito fa davvero: a un sito senza carrello non si rimprovera di non averlo.
Negozio online
PrestaShop, WooCommerce, Shopware
Il funnel completo, dalla scheda prodotto al pagamento, con l'importo netto accanto a quello pagato. I più venduti, le pagine che li portano e il paese di ogni visita.
Sito vetrina o istituzionale
Agenzia, studio, associazione
Contatti, iscrizioni, appuntamenti e candidature. Gli articoli e le pagine di servizio davvero letti, e le ricerche fatte sul suo sito: cioè quello che i visitatori cercavano senza trovarlo.
SaaS e abbonamento
Prova gratuita, account cliente
Iscrizioni, prove avviate e accessi, ricollegati alla campagna che li ha portati. La conversione avviene dopo il clic pubblicitario, spesso giorni dopo: è proprio ciò che un invio server-side sa ancora collegare.
Ciò che il connettore riconosce da solo
Contrassegnare ogni modulo a mano significa misurare solo quelli che qualcuno si è ricordato. Il connettore parte quindi dalla forma delle cose.
I moduli di contatto
Un modulo in POST che chiede un indirizzo e-mail è un modulo di contatto. Ricerca, accesso e commenti sono esclusi dal loro ruolo, e qualsiasi modulo in GET dal suo metodo.
Contact Form 7, WPForms, Gravity, Elementor, Ninja
Queste estensioni sanno se il messaggio è partito. L'evento parte quindi al successo, mai all'invio: un modulo respinto in validazione non ha prodotto un contatto.
La newsletter
Le quattro estensioni più diffuse, più la forma generica: un campo e-mail e nient'altro da compilare è un'iscrizione, non una richiesta di preventivo. Le due non si sommano.
Il contatto diretto
Un clic sul suo indirizzo o sul suo numero nel piè di pagina. Su molti siti istituzionali è l'unica conversione esistente, e quella che nessuno misurava.
Appuntamenti e condivisioni
Un link tipo Calendly, un URL di condivisione standard. Questi clic lasciano la pagina: partono quindi su un canale che sopravvive alla chiusura della scheda, altrimenti andrebbero persi.
I suoi casi particolari
Una donazione, un localizzatore di punti vendita: non esiste una forma generica affidabile, quindi si attivano con un attributo che lei imposta una volta. Indovinare avrebbe prodotto una donazione a ogni clic su un pulsante dall'etichetta simile.
I 28 eventi, in chiaro
Ognuno parte dal suo server, firmato, verso le destinazioni che ha attivato. Una destinazione senza equivalente lo salta semplicemente: non è mai un errore.
Percorso
Ciò che fa un visitatore, con o senza negozio.
| Evento | Che cosa significa |
|---|---|
page_view | Pagina vista |
view_content | Contenuto consultato (articolo, pagina di servizio, scheda prodotto) |
view_item_list | Elenco consultato (blog, categoria, risultati di ricerca) |
select_item | Voce aperta da un elenco |
search | Ricerca interna, con il termine digitato |
login | Accesso a un account |
share | Condiviso su un social |
Negozio
Il funnel d'acquisto, dalla scheda al rimborso.
| Evento | Che cosa significa |
|---|---|
add_to_cart | Aggiunto al carrello |
remove_from_cart | Rimosso dal carrello |
view_cart | Carrello consultato |
add_to_wishlist | Aggiunto ai preferiti |
customize_product | Variante o opzione scelta |
initiate_checkout | Inizio ordine |
add_shipping_info | Metodo di spedizione scelto |
add_payment_info | Metodo di pagamento inserito |
purchase | Ordine pagato, con l'importo netto e l'importo pagato |
refund | Rimborso |
view_promotion | Promozione mostrata |
select_promotion | Promozione cliccata |
Acquisizione e interazione
Ciò che sostituisce il carrello quando non si vende online.
| Evento | Che cosa significa |
|---|---|
lead | Modulo di contatto inviato |
contact | Clic su un indirizzo e-mail o un numero di telefono |
subscribe | Iscrizione alla newsletter |
schedule | Appuntamento prenotato |
start_trial | Prova gratuita avviata |
complete_registration | Account creato |
submit_application | Candidatura inviata |
find_location | Ricerca punto vendita |
donate | Donazione effettuata |
Importante quanto l'elenco qui sopra
Uno strumento di misura che non dice dove si ferma chiede una fiducia che non ha giustificato.
Non le sue ricerche su Google
La ricerca che riportiamo è quella fatta sul suo sito. Ciò che i visitatori hanno digitato su Google prima di arrivare non lo vede nessuno: né noi, né altri strumenti.
Nessun dato personale conservato
Un termine di ricerca contenente un'e-mail o un numero viene sostituito da una dicitura oscurata prima di qualsiasi registrazione. Gli identificativi servono all'abbinamento presso la destinazione, mai a un archivio da noi.
Nessuna misurazione senza consenso
Ogni evento porta lo stato deciso dal suo banner. Non aggiriamo nulla: un rifiuto resta un rifiuto, anche lato server.
Nessuna cifra inventata
Quando un valore manca, resta mancante. L'importo netto compare solo se il suo negozio l'ha dichiarato: non lo deduciamo da un'aliquota supposta, perché un totale non dice nulla su quanta parte fosse imposta.
Semplice da installare, senza costi aggiuntivi
È una scelta di progetto, non una promessa commerciale: non c'è nulla da ospitare né nulla da sbloccare piano per piano.
Un modulo, come gli altri
Il connettore si installa come qualsiasi altra estensione del suo negozio. Nulla da ospitare: nessun contenitore da affittare, nessun server da mantenere, nessun sottodominio da configurare.
Tutte le destinazioni, in tutti i piani
Anche in quello gratuito. I piani differiscono solo per il numero di siti e di eventi: nessuna destinazione è riservata a un livello, benché sia la prassi.
Iniziare non costa nulla
Il piano gratuito copre un sito e 10 000 eventi al mese, senza carta. Nulla si rompe se supera la soglia.
Domande frequenti
Devo contrassegnare ogni modulo a mano?
No. Un modulo in POST che chiede un'e-mail è riconosciuto come modulo di contatto. Ricerca, accesso e commenti sono esclusi dal loro ruolo. Resta disponibile un attributo se vuole essere esplicito su un caso particolare.
Cosa succede se il mio modulo fallisce?
Non si conta nulla. Sulle estensioni che sanno se il messaggio è partito, l'evento parte al successo. Un modulo respinto in validazione non ha prodotto un contatto, e contarlo sarebbe mentirle.
Il mio sito non ha un negozio. Serve a qualcosa?
È proprio il caso che mancava. Contatti, iscrizioni, appuntamenti, candidature, articoli letti e ricerche interne vengono misurati, e la dashboard mostra il suo percorso invece di un funnel d'acquisto vuoto.
Vedete cosa cercano i miei visitatori su Google?
No, e non lo vede nessuno. Riportiamo solo le ricerche fatte nel campo di ricerca del suo sito. Un termine con un indirizzo o un numero viene oscurato prima di qualsiasi registrazione.
Il passo successivo
Installare il connettore, vedere questi eventi nella console, o guardare dove vanno.
Insights: la dashboard
Questi 28 eventi aggregati: fatturato, funnel, ricerche.
Modulo PrestaShop
L'installazione su un negozio PrestaShop.
Plugin WooCommerce
L'installazione su WordPress: è anche il connettore di un sito senza negozio.
Estensione Shopware
L'installazione su Shopware 6.
Le sette destinazioni
Dove va ogni evento, e quali una piattaforma non sa ricevere.
API di lettura e server MCP
Rileggere gli stessi eventi dai suoi strumenti o da un assistente.
Guardi cosa riporta già il suo sito
Il piano gratuito misura tutto ciò che è descritto qui. Senza impegno e senza carta.