28 Ereignisse, nicht nur der Kauftrichter

Was wir messen, und was Sie je nach Website sehen

Serverseitiges Tracking ist nicht nur für Shops. Unsere Konnektoren melden 28 Ereignisse: den vollständigen Kauftrichter, aber auch Kontakte, Newsletter-Anmeldungen, Terminbuchungen und die Suchen, die Besucher auf Ihrer eigenen Website durchführen.

Nichts zu programmieren. Der Konnektor erkennt ein Kontaktformular, ein Newsletter-Feld, einen Terminlink oder einen Klick auf Ihre E-Mail-Adresse von selbst: auch auf einer Website, die nichts verkauft.

Keine Konfiguration Formulare bei Erfolg gezählt In der EU gehostet
Was passiert, wenn jemand Kontakt aufnimmt
Ein Besucher handelt Füllt Ihr Formular aus, klickt Ihre Adresse, meldet sich an, kauft
Der Konnektor erkennt es Ohne Konfiguration, und bei Erfolg statt beim Absenden
DataFirefly-Dispatcher Einwilligung geprüft, Kennungen gehasht, in der EU gehostet
lead contact subscribe purchase search
Das Problem

Die meisten Werkzeuge setzen einen Warenkorb voraus

Eine Beratung, eine Agentur, ein Softwarehaus konvertieren täglich. Keines davon mit einem „In den Warenkorb“-Button, und die meisten serverseitigen Setups haben ihnen deshalb nichts zu zeigen.

Ein Trichter aus Nullen

Sie öffnen Ihr Dashboard und sehen vier Shop-Schritte auf null, für immer. Das ist keine Diagnose über Ihre Website, sondern über das Werkzeug.

Leads, die nirgends existieren

Das Kontaktformular füllt Ihr Postfach, die Terminseite füllt sich, und nichts davon erscheint in der Messung. Sie wissen nicht, welche Kampagne sie gebracht hat.

Messung von Hand gesetzt

Die übliche Antwort ist, jedes Formular einzeln zu markieren. Also nur die zu messen, an die sich jemand erinnert hat.

Je nach Website

Drei Profile, drei Lesarten derselben Messung

Das Dashboard richtet sich danach, was Ihre Website tatsächlich tut: Eine Website ohne Warenkorb wird nicht dafür getadelt, keinen zu haben.

Onlineshop

PrestaShop, WooCommerce, Shopware
Der vollständige Trichter, von der Produktseite bis zur Zahlung, mit dem Nettobetrag neben dem gezahlten Betrag. Bestseller, die Seiten, die sie bringen, und das Land jedes Besuchs.

Unternehmens- oder Imageseite

Agentur, Kanzlei, Verein
Kontakte, Anmeldungen, Termine und Bewerbungen. Die tatsächlich gelesenen Artikel und Leistungsseiten, und die Suchen auf Ihrer Website: also das, was Ihre Besucher gesucht und nicht gefunden haben.

SaaS und Abonnement

Kostenlose Testphase, Kundenkonto
Anmeldungen, gestartete Testphasen und Logins, zurückgeführt auf die Kampagne. Die Conversion passiert nach dem Anzeigenklick, oft Tage später: genau das kann ein serverseitiger Versand noch verbinden.

Ohne Konfiguration

Was der Konnektor von selbst erkennt

Jedes Formular von Hand zu markieren heißt, nur die zu messen, an die sich jemand erinnert hat. Der Konnektor geht deshalb von der Form der Dinge aus.

Lead-Formulare

Ein POST-Formular, das nach einer E-Mail-Adresse fragt, ist ein Lead-Formular. Suche, Anmeldung und Kommentare sind durch ihre Rolle ausgeschlossen, jedes GET-Formular durch seine Methode.

Contact Form 7, WPForms, Gravity, Elementor, Ninja

Diese Erweiterungen wissen, ob die Nachricht angekommen ist. Das Ereignis wird deshalb bei Erfolg gesendet, nie beim Absenden: Ein in der Validierung abgelehntes Formular hat keinen Lead erzeugt.

Der Newsletter

Die vier verbreitetsten Erweiterungen, plus die generische Form: ein E-Mail-Feld und sonst nichts auszufüllen ist eine Anmeldung, keine Angebotsanfrage. Beide werden nicht zusammengezählt.

Direkter Kontakt

Ein Klick auf Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer im Fußbereich. Auf vielen Unternehmensseiten ist das die einzige Conversion, und die, die niemand gemessen hat.

Termine und Weitergaben

Ein Calendly-artiger Link, eine Standard-Share-URL. Diese Klicks verlassen die Seite, gehen also über einen Kanal, der das Schließen des Tabs übersteht: sonst wären sie schlicht verloren.

Ihre Sonderfälle

Eine Spende, eine Filialsuche: Es gibt keine verlässliche generische Form, also werden sie mit einem einmal gesetzten Attribut aktiviert. Raten hätte bei jedem Klick auf einen ähnlich beschrifteten Button eine Spende erzeugt.

Die Liste

Die 28 Ereignisse, im Klartext

Jedes verlässt Ihren Server signiert, an die von Ihnen aktivierten Ziele. Ein Ziel ohne Entsprechung überspringt es einfach: nie ein Fehler.

Weg

Was ein Besucher tut, Shop oder nicht.

Ereignis Was es bedeutet
page_viewSeitenaufruf
view_contentInhalt angesehen (Artikel, Leistungsseite, Produktseite)
view_item_listListe angesehen (Blog, Kategorie, Suchergebnisse)
select_itemEintrag aus einer Liste geöffnet
searchInterne Suche, mit dem eingegebenen Begriff
loginAm Konto angemeldet
shareIn einem sozialen Netzwerk geteilt

Shop

Der Kauftrichter, von der Produktseite bis zur Erstattung.

Ereignis Was es bedeutet
add_to_cartIn den Warenkorb gelegt
remove_from_cartAus dem Warenkorb entfernt
view_cartWarenkorb angesehen
add_to_wishlistAuf die Wunschliste gesetzt
customize_productVariante oder Option gewählt
initiate_checkoutKasse begonnen
add_shipping_infoVersandart gewählt
add_payment_infoZahlungsart eingegeben
purchaseBestellung bezahlt, mit Netto- und Bruttobetrag
refundErstattung
view_promotionAktion angezeigt
select_promotionAktion angeklickt

Leadgenerierung und Interaktion

Was den Warenkorb ersetzt, wenn Sie nicht online verkaufen.

Ereignis Was es bedeutet
leadKontaktformular gesendet
contactKlick auf eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
subscribeNewsletter-Anmeldung
scheduleTermin gebucht
start_trialTestphase gestartet
complete_registrationKonto erstellt
submit_applicationBewerbung eingereicht
find_locationStandortsuche genutzt
donateSpende getätigt
Was wir nicht messen

Genauso wichtig wie die Liste oben

Ein Messwerkzeug, das nicht sagt, wo es aufhört, verlangt Vertrauen, das es nicht verdient hat.

Nicht Ihre Google-Suchanfragen

Die Suche, die wir melden, findet auf Ihrer Website statt. Was Besucher zuvor bei Google eingegeben haben, sieht niemand: weder wir noch ein anderes Werkzeug.

Keine personenbezogenen Daten gespeichert

Ein Suchbegriff mit einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird vor jeder Speicherung geschwärzt. Kennungen dienen dem Abgleich beim Ziel, nie einer Datei bei uns.

Keine Messung ohne Einwilligung

Jedes Ereignis trägt den Zustand, den Ihr Banner entschieden hat. Wir umgehen nichts: Eine Ablehnung bleibt eine Ablehnung, auch serverseitig.

Keine erfundene Zahl

Fehlt ein Wert, bleibt er fehlend. Der Nettobetrag erscheint nur, wenn Ihr Shop ihn gemeldet hat: Wir leiten ihn nicht aus einem vermuteten Satz ab, denn eine Summe sagt nichts darüber, wie viel davon Steuer war.

Keine Überraschungen

Einfach zu installieren, ohne Zusatzkosten

Eine Entwurfsentscheidung, kein Verkaufsversprechen: Es gibt nichts zu hosten und nichts, das man Stufe für Stufe freischalten müsste.

Ein Modul wie jedes andere

Der Konnektor wird installiert wie jede andere Erweiterung Ihres Shops. Nichts zu hosten: kein Container zu mieten, kein Server zu pflegen, keine Subdomain einzurichten.

Alle Ziele, in jedem Tarif

Auch im kostenlosen. Die Tarife unterscheiden sich nur durch die Zahl der Websites und Ereignisse, kein Ziel ist einer Stufe vorbehalten, was sonst üblich ist.

Der Einstieg kostet nichts

Der kostenlose Tarif deckt eine Website und 10 000 Ereignisse im Monat ab, ohne Karte. Nichts bricht, wenn Sie das Kontingent überschreiten.

Was uns gefragt wird

Häufige Fragen

Muss ich jedes Formular von Hand markieren?

Nein. Ein POST-Formular, das nach einer E-Mail-Adresse fragt, wird als Lead-Formular erkannt. Suche, Anmeldung und Kommentare sind durch ihre Rolle ausgeschlossen. Ein Attribut bleibt verfügbar, wenn Sie bei einem Sonderfall eindeutig sein wollen.

Was passiert, wenn mein Formular fehlschlägt?

Nichts wird gezählt. Bei den Erweiterungen, die wissen, ob die Nachricht angekommen ist, wird das Ereignis bei Erfolg gesendet. Ein abgelehntes Formular hat keinen Lead erzeugt, und es zu zählen hieße, Sie zu belügen.

Meine Website hat keinen Shop. Bringt das etwas?

Genau dieser Fall fehlte. Kontakte, Anmeldungen, Termine, Bewerbungen, gelesene Artikel und interne Suchen werden gemessen, und das Dashboard zeigt Ihren Weg statt eines leeren Kauftrichters.

Sehen Sie, wonach meine Besucher bei Google suchen?

Nein, und niemand tut das. Wir melden nur die Suchen im Suchfeld Ihrer Website. Ein Begriff mit einer Adresse oder Nummer wird vor jeder Speicherung geschwärzt.

Sehen Sie, was Ihre Website bereits meldet

Der kostenlose Tarif misst alles, was hier beschrieben ist. Ohne Bindung, ohne Karte.