O que medimos, e o que verá consoante o seu site
O tracking server-side não serve apenas a lojas. Os nossos conectores reportam 28 eventos: o funil de compra completo, mas também os contactos, as subscrições, as marcações e as pesquisas feitas no seu próprio site.
Nada para programar. O conector reconhece sozinho um formulário de contacto, um campo de newsletter, uma ligação de marcação ou um clique no seu e-mail: incluindo num site que não vende nada.
A maioria das ferramentas parte do princípio de que existe um carrinho
Uma consultora, uma agência, uma empresa de software convertem todos os dias. Nenhuma o faz com um botão «adicionar ao carrinho», e por isso a maioria das instalações server-side não tem nada para lhes mostrar.
Um funil de zeros
Abre o seu painel e vê quatro passos de loja a zero, para sempre. Não é um diagnóstico sobre o seu site, é um diagnóstico sobre a ferramenta.
Contactos que não existem em lado nenhum
O formulário enche a sua caixa de correio, a página de marcações enche-se, e nada disso aparece na medição. Não sabe que campanha os trouxe.
Medição colocada à mão
A resposta habitual é marcar cada formulário, um a um. Ou seja, medir apenas aqueles de que alguém se lembrou.
Três perfis, três leituras da mesma medição
O painel adapta-se ao que o seu site realmente faz: a um site sem carrinho não se censura não o ter.
Loja online
PrestaShop, WooCommerce, Shopware
O funil completo, da ficha de produto ao pagamento, com o valor sem impostos ao lado do valor cobrado. Os mais vendidos, as páginas que os trazem e o país de cada visita.
Site institucional ou de apresentação
Agência, escritório, associação
Contactos, subscrições, marcações e candidaturas. Os artigos e páginas de serviço realmente lidos, e as pesquisas feitas no seu site: ou seja, o que os visitantes procuravam sem encontrar.
SaaS e subscrição
Teste gratuito, conta de cliente
Registos, testes iniciados e inícios de sessão, ligados à campanha que os trouxe. A conversão acontece depois do clique no anúncio, muitas vezes dias mais tarde: é precisamente o que um envio server-side ainda consegue ligar.
O que o conector reconhece sozinho
Marcar cada formulário à mão é medir apenas aqueles de que alguém se lembrou. O conector parte, por isso, da forma das coisas.
Os formulários de contacto
Um formulário em POST que pede um e-mail é um formulário de contacto. A pesquisa, o início de sessão e os comentários ficam excluídos pela sua função, e qualquer formulário em GET pelo seu método.
Contact Form 7, WPForms, Gravity, Elementor, Ninja
Estas extensões sabem se a mensagem seguiu. O evento parte, por isso, no sucesso, nunca no envio: um formulário recusado na validação não produziu um contacto.
A newsletter
As quatro extensões mais divulgadas, mais a forma genérica: um campo de e-mail e nada mais a preencher é uma subscrição, não um pedido de orçamento. As duas não se somam.
O contacto direto
Um clique no seu endereço ou no seu número no rodapé. Em muitos sites institucionais é a única conversão que existe, e a que ninguém media.
Marcações e partilhas
Uma ligação tipo Calendly, um URL de partilha padrão. Estes cliques deixam a página: seguem por um canal que sobrevive ao fecho do separador, sem o qual se perderiam.
Os seus casos particulares
Um donativo, um localizador de lojas: não existe forma genérica fiável, por isso ativam-se com um atributo que coloca uma vez. Adivinhar teria produzido um donativo em cada clique num botão de etiqueta parecida.
Os 28 eventos, em claro
Cada um sai do seu servidor, assinado, para os destinos que ativou. Um destino sem equivalente simplesmente ignora-o: nunca é um erro.
Percurso
O que faz um visitante, com loja ou sem.
| Evento | O que significa |
|---|---|
page_view | Página vista |
view_content | Conteúdo consultado (artigo, página de serviço, ficha de produto) |
view_item_list | Lista consultada (blogue, categoria, resultados de pesquisa) |
select_item | Entrada aberta a partir de uma lista |
search | Pesquisa interna, com o termo escrito |
login | Sessão iniciada |
share | Partilhado numa rede social |
Loja
O funil de compra, da ficha ao reembolso.
| Evento | O que significa |
|---|---|
add_to_cart | Adicionado ao carrinho |
remove_from_cart | Retirado do carrinho |
view_cart | Carrinho consultado |
add_to_wishlist | Adicionado aos favoritos |
customize_product | Variante ou opção escolhida |
initiate_checkout | Compra iniciada |
add_shipping_info | Método de envio escolhido |
add_payment_info | Método de pagamento introduzido |
purchase | Encomenda paga, com o valor sem impostos e o valor cobrado |
refund | Reembolso |
view_promotion | Promoção apresentada |
select_promotion | Promoção clicada |
Angariação e interação
O que substitui o carrinho quando não se vende online.
| Evento | O que significa |
|---|---|
lead | Formulário de contacto enviado |
contact | Clique num endereço de e-mail ou num telefone |
subscribe | Subscrição da newsletter |
schedule | Marcação efetuada |
start_trial | Teste gratuito iniciado |
complete_registration | Conta criada |
submit_application | Candidatura enviada |
find_location | Procura de loja utilizada |
donate | Donativo efetuado |
Tão importante como a lista acima
Uma ferramenta de medição que não diz onde para pede uma confiança que não justificou.
Não as suas pesquisas no Google
A pesquisa que reportamos é a feita no seu site. O que os visitantes escreveram no Google antes de chegar ninguém vê: nem nós, nem qualquer outra ferramenta.
Nenhum dado pessoal conservado
Um termo de pesquisa com um e-mail ou um número é substituído por uma menção ocultada antes de qualquer registo. Os identificadores servem a correspondência no destino, nunca um ficheiro connosco.
Nenhuma medição sem consentimento
Cada evento leva o estado decidido pelo seu banner. Não contornamos nada: uma recusa continua a ser uma recusa, também do lado do servidor.
Nenhum número inventado
Quando falta um valor, ele fica em falta. O valor sem impostos só aparece se a sua loja o declarou: não o deduzimos de uma taxa suposta, porque um total nada diz sobre que parte era imposto.
Simples de instalar, e sem custo acrescentado
É uma opção de conceção, não uma promessa comercial: não há nada para alojar nem nada para desbloquear plano a plano.
Um módulo, como os outros
O conector instala-se como qualquer outra extensão da sua loja. Nada para alojar: nenhum contentor para alugar, nenhum servidor para manter, nenhum subdomínio para configurar.
Todos os destinos, em todos os planos
Incluindo o gratuito. Os planos diferem apenas no número de sites e de eventos: nenhum destino está reservado a um patamar, embora seja o hábito.
Começar não custa nada
O plano gratuito cobre um site e 10 000 eventos por mês, sem cartão. Nada quebra se ultrapassar a quota.
Perguntas frequentes
É preciso marcar cada formulário à mão?
Não. Um formulário em POST que pede um e-mail é reconhecido como formulário de contacto. A pesquisa, o início de sessão e os comentários ficam excluídos pela sua função. Um atributo continua disponível se quiser ser explícito num caso particular.
O que acontece se o meu formulário falhar?
Nada é contado. Nas extensões que sabem se a mensagem seguiu, o evento parte no sucesso. Um formulário recusado na validação não produziu um contacto, e contá-lo seria mentir-lhe.
O meu site não tem loja. Serve de alguma coisa?
É precisamente o caso que faltava. Contactos, subscrições, marcações, candidaturas, artigos lidos e pesquisas internas são medidos, e o painel mostra o seu percurso em vez de um funil de compra vazio.
Veem o que os meus visitantes procuram no Google?
Não, e ninguém vê. Reportamos apenas as pesquisas feitas no campo de pesquisa do seu site. Um termo com um endereço ou um número é ocultado antes de qualquer registo.
O passo seguinte
Instalar o conector, ver estes eventos na sua consola, ou ver para onde vão.
Insights: o painel
Estes 28 eventos agregados: faturação, funil, pesquisas.
Módulo PrestaShop
A instalação numa loja PrestaShop.
Plugin WooCommerce
A instalação em WordPress: é também o conector de um site sem loja.
Extensão Shopware
A instalação em Shopware 6.
Os sete destinos
Para onde vai cada evento, e quais uma plataforma não consegue receber.
API de leitura e servidor MCP
Reler os mesmos eventos a partir das suas ferramentas ou de um assistente.
Veja o que o seu site já reporta
O plano gratuito mede tudo o que está descrito aqui. Sem compromisso e sem cartão.