Tracciamento server-side delle conversioni TikTok
Le sue conversioni partono dal suo server verso l'API Events di TikTok, non dal browser di un visitatore che forse blocca il pixel. L'acquisto è attivato dall'ordine convalidato, non da una pagina di ringraziamento che il cliente potrebbe non caricare mai.
Gli identificativi vengono normalizzati e poi cifrati prima dell'invio: TikTok riceve quanto basta per ricollegare la conversione a una persona, mai l'indirizzo stesso.
Dove un negozio perde le sue conversioni TikTok
Il pixel TikTok dipende da una catena fragile: il browser carica lo script, lo esegue, e nulla lo blocca lungo la strada.
Il pixel non si carica
Blocchi, browser restrittivi, una connessione mobile che cade a metà navigazione: l'evento non esiste mai, e TikTok ottimizza su ciò che resta.
L'acquisto dipende da una pagina
Il pixel scatta sulla pagina di conferma. Chi chiude la scheda dopo il pagamento ha comprato, e la conversione non è mai partita.
Un abbinamento povero costa ROAS
Senza identificativo utilizzabile, TikTok non collega la conversione a un profilo. La campagna appare peggiore di quanto sia e l'algoritmo impara su dati incompleti.
Tre passaggi, e nulla da riscrivere
Il connettore si installa sul suo negozio; il resto si imposta nella console.
1: Installare il connettore
Il modulo PrestaShop, il plugin WooCommerce o l'estensione Shopware, scaricati dalla sua console. Nessun codice da scrivere.
2: Incollare due valori
Il codice del pixel e il token, presi dal suo account TikTok. Sono cifrati a riposo e non ricompaiono mai in una pagina.
3: Verificare in Test Events
I suoi eventi arrivano nella schermata di test di TikTok prima che passi in produzione.
Cosa riceve TikTok, evento per evento
Dodici dei nostri eventi hanno un nome ufficiale TikTok. Quelli che non ce l'hanno non vengono inviati a questa destinazione: vanno alle altre, senza errori né perdite.
| Il nostro nome | Nome presso la piattaforma |
|---|---|
page_view | Pageview |
view_content | ViewContent |
add_to_cart | AddToCart |
initiate_checkout | InitiateCheckout |
add_payment_info | AddPaymentInfo |
purchase | CompletePayment |
lead | SubmitForm |
complete_registration | CompleteRegistration |
search | Search |
add_to_wishlist | AddToWishlist |
contact | Contact |
subscribe | Subscribe |
Cosa TikTok non saprà fare
Ogni destinazione ha un vocabolario chiuso, tranne una. Ecco cosa comporta, detto prima che lo scopra.
Gli eventi senza nome TikTok non partono
TikTok non ha un equivalente ufficiale per un appuntamento, una condivisione o una candidatura. Questi eventi non gli vengono inviati: vanno alle sue altre destinazioni, senza errori. Preferiamo non inviare nulla piuttosto che forzarli in un nome vicino che falserebbe i suoi numeri.
La qualità dell'abbinamento dipende da lei
TikTok collega la conversione a un profilo grazie agli identificativi che il suo negozio ci trasmette. Un ordine senza indirizzo e-mail parte comunque, ma si abbina peggio. La console le mostra questa copertura giorno per giorno.
Cosa le mostrerà la console per questa destinazione
Un argomento che possiamo sostenere perché la pagina esiste: non deve crederci sulla parola, guarda.
Ogni evento, con la risposta della piattaforma
L'Inspector elenca cosa è partito, cosa la destinazione ne ha fatto e il motivo esatto di un rifiuto. Un identificativo non valido o un token scaduto si leggono in chiaro, lo stesso giorno.
La copertura degli identificativi
Quanti dei suoi eventi portavano di che ricollegare la conversione a una persona. È ciò che decide la qualità dell'abbinamento, quindi il ROAS che leggerà presso l'inserzionista.
I periodi in cui non è partito nulla
L'anomalia più costosa e la più discreta: una dashboard vuota si legge come una brutta settimana, mai come un guasto. La console li nomina.
Cosa le serve
Due valori, dal suo account TikTok. Non le chiediamo mai la password.
Il codice del pixel
TikTok Ads Manager → Assets → Events → Web Events → il suo pixel. È l'«Event Source ID».
Un token di accesso
Generato nella configurazione Events API della stessa schermata. Cifrato a riposo e mai visibile in una pagina.
Un codice evento di test (facoltativo)
Per vedere i suoi eventi arrivare in Test Events prima di passare in produzione.
Ciò che non lascia la nostra infrastruttura
Un prodotto che tratta dati di clienti deve dire dove si ferma.
Gli identificativi sono cifrati prima dell'invio
Normalizzati e poi cifrati da noi: la destinazione riceve un'impronta, mai l'indirizzo e-mail o il numero di telefono.
Il consenso decide, anche lato server
Ogni evento porta lo stato registrato dal suo banner. Un rifiuto resta un rifiuto: passare dal server non aggira nulla.
Ospitato nell'Unione europea
Il dispatcher, il database e la console sono in Germania. I suoi token sono cifrati a riposo e non ricompaiono mai in chiaro in una pagina.
Semplice da installare, senza costi aggiuntivi
È una scelta di progetto, non una promessa commerciale: non c'è nulla da ospitare né nulla da sbloccare piano per piano.
Un modulo, come gli altri
Il connettore si installa come qualsiasi altra estensione del suo negozio. Nulla da ospitare: nessun contenitore da affittare, nessun server da mantenere, nessun sottodominio da configurare.
Tutte le destinazioni, in tutti i piani
Anche in quello gratuito. I piani differiscono solo per il numero di siti e di eventi: nessuna destinazione è riservata a un livello, benché sia la prassi.
Iniziare non costa nulla
Il piano gratuito copre un sito e 10 000 eventi al mese, senza carta. Nulla si rompe se supera la soglia.
Questions fréquentes
Il pixel TikTok resta necessario?
Sì, ed è voluto. Il pixel e l'invio dal server portano lo stesso identificativo di evento, quindi TikTok li unisce invece di contare due volte. Il pixel porta il contesto del browser, il server garantisce che l'acquisto arrivi anche se il pixel non ha potuto eseguirsi.
Le mie conversioni verranno contate due volte?
No. La deduplicazione si basa sull'identificativo di evento, che fissiamo dal numero d'ordine. Due invii per lo stesso ordine portano lo stesso identificativo: TikTok ne tiene uno.
Quali dati personali vengono inviati?
Gli identificativi vengono normalizzati e poi cifrati prima di lasciare la nostra infrastruttura: TikTok riceve un'impronta, mai l'indirizzo. Nulla parte senza il consenso registrato dal suo banner.
Cosa succede se TikTok rifiuta un evento?
L'Inspector della sua console mostra il rifiuto con il messaggio esatto di TikTok. Un token scaduto si vede lo stesso giorno, non al bilancio mensile.
Il passo successivo
Installare il connettore sul suo negozio, sapere cosa misura e verificare cosa è partito davvero.
Modulo PrestaShop
L'installazione su un negozio PrestaShop, passo per passo.
Plugin WooCommerce
L'installazione su WordPress e WooCommerce.
Estensione Shopware
L'installazione su Shopware 6.
Cosa misuriamo
I 28 eventi in chiaro, e cosa vede un sito senza negozio.
Insights: la dashboard
Dove verifica cosa è partito e cosa la destinazione ne ha fatto.
Tutte le destinazioni
Le sette piattaforme verso cui può andare uno stesso evento.
Colleghi questa destinazione in pochi minuti
Il piano gratuito include tutte le destinazioni. Senza impegno e senza carta.